KO.PAS – Leistungsmerkmale

Generieren Sie ein Angebot auf Knopfdruck zum Auftrag. Haben Sie permanent den Auftragsbestand und jeweiligen Status unter Kontrolle.

Hier werden neue Aufträge / Kommissionen angelegt und weiter bearbeitet. Bestellungen ausgelöst und bearbeitet, Zahlungen eingesehen, Lieferungen- Montagen- Nachmontagen geplant und eingesehen, Reklamationen erledigt, Belege für Kunden - Lieferanten und Monteure gedruckt, Änderungen durchgeführt und alle Auftrags- Vertragsinformationen blitzschnell zur Infor-mation und Statuskontrolle angezeigt.
 
Rückfragen vom Kunden, Lieferanten oder Monteur, können sofort von jedem Mitarbeiter beantwortet werden; ohne vorheriges heraussuchen der Vertrags- Kundenakte.

Selbst bei Unternehmen mit einem größeren Lager fallen Rückfragen der Sachbearbeiter und Verkäufer zum Lager sofort weg.

Liefer- und Montagetermine können bis auf den Tag genau vorgeplant werden.

Der grafische Montageplaner berücksichtigt eigene Monteure, Subunternehmer, Montageteams, Fahrzeuge.

Die Bezeichnung / Namen der Monteure, Teams, Fahrzeuge usw., kann individuell selbstständig eingerichtet werden.

Neben der angezeigten Wochendarstellung, kann eine Monatsübersicht ausgedruckt oder als Druckausgabe auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Der grafische Montageplaner zeigt übersichtlich freie Monteure, Montageteams und geplante Montagetermine an und informiert zusätzlich über Demontage-, Reklamations-, Liefer- und Selbstabholertermine, Nachmontagen und Granitarbeiten.

Fehlzeiten wie Urlaub, Krankheit der Monteure oder Feiertage werden übersichtlich angezeigt.

Terminverschiebungen erfolgen einfach und sicher mit der Maus; Termin einfach direkt im Montageplan verschieben. Natürlich hält KO.PAS automatisch alle Verschiebungen in einer Historie fest und informiert wer einen Termin wann verschoben hat.

Ihre Kunden werden rechtzeitig über Termine informiert, einfach aus dem Auftrag heraus das entsprechende Formulare (Anschreiben) ausdrucken und damit um Rückbestätigung bitten.

Monteure erhalten übersichtliche Montageaufträge und Wochen- Tagespläne.

Verkäufer und Sachbearbeiter haben jederzeit Zugriff auf den Montageplan und können Rückfragen z.B. sofort am Telefon beantworten!

Individuelle Artikelstämme pflegen, das Lager verwalten. Das ist Warenflusskontrolle auf höchstem Niveau.

Es können unbegrenzt viele Kojen / Lagerplätze (z.B. Gang, Reihe) und Musterküchen individuell angelegt und verwaltet werden.

Mit dem "Artikel- und Lagerexplorer" bietet KO.PAS:

Grafische, übersichtliche Darstellung aller Lagerplätze und deren Bestände.

Sofortiger Zugriff auf die angezeigten Einzelartikel, d.h. einfach anklicken und schon werden die Stammdaten des Artikels aufgerufen und können, wenn erlaubt, sofort bearbeitet werden.

Direkt über den Lagerexplorer können beliebig viele Lagerorte, Unterläger, Plätze etc.., erstellt werden.

Bei Bedarf können für Musterküchen gleich die Abverkaufspreise informativ eingetragen werden.

In der Praxis werden ca. 70-80% aller Küchenlieferungen nicht ohne nachfolgende Reklamation durchgeführt.

Bei der langjährigen Entwicklung des KO.PAS Auftragsmanagers wurde dieses Problem ganz besonders sorgfältig und vor allem umfassend berücksichtigt.

Besonderer Wert wurde auf eine schnelle Bearbeitung, optimal aufeinander abgestimmte Abläufe, Rekla - Bestellungen mit automatischer Angabe der Lieferanten AB - und Lieferscheinnummern, Terminüberwachung und vor allem die kundenorientierte Abwicklung, gelegt.

Damit keine Reklamation vergessen wird, erinnert KO.PAS an fehlende und noch nicht geprüfte Montageberichte! 

Zu jeder Reklamationsposition werden die Ursache, Art, Verursacher und der Zeitpunkt genau festgehalten. Die Reklamationen werden direkt im Auftrag, in einer eigenen Rubrik "Reklamationen", eingetragen. Ein wesentlicher Vorteil, jeder Mitarbeiter kann sich sofort über die Restarbeiten / Reklamationen erkundigen und auch gleich den Status zu jeder Position einsehen.

Der Kunde erhält sofort eine schriftliche Bestätigung seiner Reklamation!

Die Reklamation wird direkt beim Lieferanten bestellt oder auch einmal aus eigenen Lagerbeständen erledigt. Die Einhaltung aller Termine werden von KO.PAS überwacht und die Sachbearbeiter oder Verkäufer rechtzeitig über absehbare Verschiebungen informiert.

Nach Anlieferung der reklamierten Artikel, erhält der Kunde ein Schreiben mit Nennung eines zuvor geplanten Terminvorschlags für die auszuführenden Nacharbeiten.

Nach Rückbestätigung des Termins, kann für den Monteur ein Nachmontageauftrag ausgedruckt werden, auf dem alle für ihn wichtigen Informationen und ggf. interne Zusatzinfos ersichtlich sind.

Eine Quittung für den Erhalt der vom Kunden meist einbehaltenen Restsumme, kann für den Inkassoberechtigten Monteur gleich mit ausgedruckt werden.

Die Kundenzufriedenheit wird erheblich gesteigert, Ihre Mitarbeiter wickeln Reklamationen weitaus schneller und vor allem noch sicherer ab. -  Ihr Erfolg ist messbar! -

Der Geschäftsleitung stehen diverse Reklamationsauswertungen zur Verfügung. Besonders reizvoll ist die Auswertung nach Verursachern im Zeitraum von bis Datum; z.B. nach Lieferanten oder Monteuren.

Die ausführlichen Reklamationsauswertungen stärkt die Position des Händlers gegenüber dem Lieferanten, Monteuren oder Verkäufern, bei anstehenden Gesprächen.

Regeln und überwachen Sie den Geldverkehr in Ihrem Unternehmen. Behalten Sie jederzeit den Überblick über den Monetären Status Ihrer Verkäufe.

Das Kassenbuch bietet die Möglichkeit alle sonstigen Ein- und Auszahlungen zu verwalten und bei Einsatz einer Finanzbuchhaltung ( z.B. Datev ) die Buchungen dorthin zu übertragen.

Das Bankkonto kann direkt aus dem ggf. vorhandenen Online Banking importiert werden.

Selbstverständlich sind auch nur manuelle Einträge möglich!

Zahlungseingänge können direkt in die jeweiligen Aufträge / Kommissionen gebucht werden.

KO.PAS überträgt die geleisteten Zahlungen automatisch in jeden einzelnen Auftrag; die Mitarbeiter sind so jederzeit informiert ohne die Buchhaltung zu befragen.

Optimieren Sie den Datenfluss bis in die Finanzbuchhaltung. Minimieren Sie Zeitaufwand und Kosten.

Die optional erhältliche Datev - Schnittstelle (ReWe) stellt alle für den Steuerberater notwendigen Daten bereit. Zur Datenübergabe an den Steuerberater wird per Tastendruck eine DATEV lesbare Datei erzeugt, die wahlweise per Diskette, CD oder einfach per e-Mail an den Steuerberater zur weiteren Verarbeitung versandt wird. Der Kontenrahmen kann frei eingestellt werden.

Die Konteneinstellungen des jeweiligen Unternehmens wird individuell in einem speziellen Programmpunkt eingerichtet und auf Wunsch mit dem Steuerberater abgestimmt. Zur Unterstützung kann hierfür eine spezielle Dienstleistung bei uns bestellt werden.

Eine eigenständige Änderung oder Erweiterung der Konten kann der Anwender jederzeit selbst vornehmen.

Andere Finanzbuchhaltungssysteme können nach vorherige Prüfung und Kalkulation des individuell anfallenden Entwicklungsaufwandes, über eine Schnittstelle angebunden werden. - Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf an -

Das DATEV Buchhaltungsprogramm kann für den hauseigenen Einsatz direkt von der Datev erworben werden.

KO.PAS berücksichtigt bereits alle wesentlichen Eingaben im Programmablauf ( u.a. Zahlungsverkehr mit Kunden, Lieferantenrechnungen, Kundenrechnungen, Kassenbuch).

Auswertungen betrieblicher Kennzahlen auf Knopfdruck. Sparen Sie sich die mühevolle Zusammenstellung dieser Daten mittels aufwendiger Tabellenkalkulation. Alle Informationen stehen "just in time" für Sie zur Verfügung.

Umfangreiche und jederzeit abrufbare, grafisch aufbereitete betriebswirtschaftliche Auswertungen, unterstützen den Unternehmer und bieten ihm die notwendigen Planungssicherheiten.

Die informative Ausgabe erfolgt übersichtlich auf dem Bildschirm, teilweise mit direkter Übergabe an Excel und Ausgabe in gedruckter Form (Liste).

Die Statistikdaten werden bereits bei Übernahme / Eingabe eines Auftrages automatisch erzeugt und bei späteren Vertragsänderungen wiederum automatisch angepasst.

Anhand des eingetragenen Liefertermins können bereits Umsatz- und Rohertragsaussagen im voraus getroffen werden.

Liquiditätsvorausschau mit gleichzeitiger Berücksichtigung der vereinbarten Anzahlungen.

Verwalten Sie Ihr wichtigstes Gut. Ihre Kundeninformation. Sammeln Sie diese, behalten Sie sie im Überblick und werten Sie diese zum späteren Zeitpunkt mit einem Mehrwert für Unternehmen aus.

KO.PAS unterstützt Sie in Ihrer Kommunikation mit Ihren Kunden mit verlässlichen Daten und Fakten, die Ihnen bei Ihrer Kundenbindung und –akquise als wertvoller Baustein für Ihren Erfolg dienen.

KO.PAS Ihr Werkzeug zur intelligenten Steuerung Ihrer Werbung.